Regulamin
Zasady świadczenia usług przez Gemmi Meble
§ 1 Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Gemmi Meble. Akceptacja regulaminu jest warunkiem rozpoczęcia współpracy.
§ 2 Rodzaje usług
- Projektowanie i wykonanie mebli na wymiar
- Montaż mebli
- Renowacja i modernizacja
- Doradztwo
Każda usługa realizowana jest indywidualnie na podstawie uzgodnień z Klientem
§ 3 Proces realizacji zamówienia
- Konsultacja i pomiar
- Projekt i wizualizacja
- Podpisanie umowy
- Produkcja
- Montaż
- Odbiór i protokół
§ 4 Ceny i płatności
Ceny ustalane indywidualnie na podstawie projektu
Harmonogram płatności:
- Zaliczka 40%
- Płatność częściowa 30%
- Płatność końcowa 30%
Wszystkie ceny zawierają VAT, wystawiamy faktury VAT
§ 5 Terminy realizacji
Termin realizacji ustalany indywidualnie w umowie. Opóźnienia z winy Klienta wydłużają termin realizacji. Siła wyższa może wpłynąć na terminy.
§ 6 Gwarancja i reklamacje
24 miesiące gwarancji na wykonane usługi
Gwarancja obejmuje wady materiałowe i wykonawcze
Wyłączenia gwarancji: niewłaściwe użytkowanie, uszkodzenia mechaniczne
Reklamacje składane pisemnie z opisem wady. Rozpatrywanie w ciągu 14 dni
§ 7 Odstąpienie od umowy
Klient może odstąpić przed rozpoczęciem produkcji. Koszty poniesionych prac pokrywa Klient. Usługodawca może odstąpić w przypadku niewywiązywania się Klienta.
§ 8 Odpowiedzialność
Odpowiedzialność ograniczona do wartości umowy. Klient zobowiązany do przygotowania miejsca montażu i dostępności. Ubezpieczenie OC prowadzonej działalności.
§ 9 Własność intelektualna
Prawa do projektów należą do Gemmi Meble. Klient otrzymuje prawo do korzystania z projektu w ramach realizacji. Zakaz kopiowania i rozpowszechniania projektów.
§ 10 Postanowienia końcowe
Prawo polskie. Rozstrzyganie sporów - sądy właściwe dla siedziby Usługodawcy. Zmiany regulaminu z zachowaniem praw nabytych.
Kontakt w sprawach spornych: [email protected]