Regulamin

Zasady świadczenia usług przez Gemmi Meble

§ 1 Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Gemmi Meble. Akceptacja regulaminu jest warunkiem rozpoczęcia współpracy.

§ 2 Rodzaje usług

  • Projektowanie i wykonanie mebli na wymiar
  • Montaż mebli
  • Renowacja i modernizacja
  • Doradztwo

Każda usługa realizowana jest indywidualnie na podstawie uzgodnień z Klientem

§ 3 Proces realizacji zamówienia

  1. Konsultacja i pomiar
  2. Projekt i wizualizacja
  3. Podpisanie umowy
  4. Produkcja
  5. Montaż
  6. Odbiór i protokół

§ 4 Ceny i płatności

Ceny ustalane indywidualnie na podstawie projektu

Harmonogram płatności:

  • Zaliczka 40%
  • Płatność częściowa 30%
  • Płatność końcowa 30%

Wszystkie ceny zawierają VAT, wystawiamy faktury VAT

§ 5 Terminy realizacji

Termin realizacji ustalany indywidualnie w umowie. Opóźnienia z winy Klienta wydłużają termin realizacji. Siła wyższa może wpłynąć na terminy.

§ 6 Gwarancja i reklamacje

24 miesiące gwarancji na wykonane usługi

Gwarancja obejmuje wady materiałowe i wykonawcze

Wyłączenia gwarancji: niewłaściwe użytkowanie, uszkodzenia mechaniczne

Reklamacje składane pisemnie z opisem wady. Rozpatrywanie w ciągu 14 dni

§ 7 Odstąpienie od umowy

Klient może odstąpić przed rozpoczęciem produkcji. Koszty poniesionych prac pokrywa Klient. Usługodawca może odstąpić w przypadku niewywiązywania się Klienta.

§ 8 Odpowiedzialność

Odpowiedzialność ograniczona do wartości umowy. Klient zobowiązany do przygotowania miejsca montażu i dostępności. Ubezpieczenie OC prowadzonej działalności.

§ 9 Własność intelektualna

Prawa do projektów należą do Gemmi Meble. Klient otrzymuje prawo do korzystania z projektu w ramach realizacji. Zakaz kopiowania i rozpowszechniania projektów.

§ 10 Postanowienia końcowe

Prawo polskie. Rozstrzyganie sporów - sądy właściwe dla siedziby Usługodawcy. Zmiany regulaminu z zachowaniem praw nabytych.

Kontakt w sprawach spornych: [email protected]